سياسة الاسترداد والإلغاء والإرجاع
طلب الغاء
تخضع طلبات الإلغاء للطلبات التي تمت معالجتها وإعدادها للشحن لرسوم إلغاء بقيمة 75 درهم إماراتي. هذه رسوم شركة النقل الشائعة لاعتراض الطرد.إذا قررت أنك تريد إلغاء طلبك بعد شحن العنصر ، فسيتم تحصيل رسوم الشحن منك. بعد رفض العنصر (العناصر) واسترداد المنتج ، ستتم إضافة المبلغ الكامل إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك مطروحًا منه الشحن. قد تخضع بعض المنتجات لرسوم إعادة تخزين إضافية بنسبة 10٪.
سياسة الاسترجاع
في حالة إلغاء الطلب ، ستستمر عملية استرداد الأموال في غضون 7 – 14 أيام عمل من تاريخ إرسال الإلغاء. سنقوم بتحديثك عبر البريد الإلكتروني بمجرد بدء استرداد أموالك.يعتمد الوقت الإجمالي لظهور رد الأموال في حسابك على طريقة استرداد الأموال والبنك المُصدر. سنقوم برد المبلغ الكامل للمنتج الذي تم إلغاؤه ولكن بنك العميل قد يفرض رسومًا على المعاملة وفقًا لسياسته.
إذا لم تحصل الشركة على رد من العميل في غضون أسبوع ، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
إذا قمنا برد الأموال عن طريق بطاقة الائتمان ، فسنرد فقط المبلغ الذي تلقيناه ، وسيتحمل العميل الرسوم المصرفية.
لن يتم تقديم المبالغ المستردة إلا من خلال البنك ، وفي حالة الدفع النقدي ، سيتعين على العميل تقديم التفاصيل المصرفية الخاصة به من أجل استلام المبلغ المسترد.